前回に引き続き、ファシリテーションにおける「さばき」に関しての図解です。 今回は対立に議論における「対立」に注目したいと思います。対立をマネージするためには、思考プロセスのどこで対立が起こっているかを見極めるのが重要になります。図には思考の…

ファシリテーションに関する書籍は多数出ていますが、議論の「さばき」について触れている書籍はそれほど多くないように思います。一方で、会議において、議論が拗れてきた時の「さばき」のテクニックはビジネスパーソンの必須スキルと言えます。 とはいえ、…