ファシリテーションにおける「さばき」

　ファシリテーションに関する書籍は多数出ていますが、議論の「さばき」について触れている書籍はそれほど多くないように思います。一方で、会議において、議論が拗れてきた時の「さばき」のテクニックはビジネスパーソンの必須スキルと言えます。

　とはいえ、この辺りを考えながら実際の会議を進行するのは相当難易度高いですよね。「さばき」についてかなりのページを割いて説明されている「ファシリテーションの教科書」から、　ポイントを抽出して図にしてみました。

ファシリテーションの教科書―組織を活性化させるコミュニケーションとリーダーシップ